El presente aviso de privacidad se entrega de acuerdo a lo señalado en los artículos 8, 15, 16,
36 y demás relativos y aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”).

1.- Identidad y domicilio del responsable.

Oryx Hostel México, Sociedad de Responsabilidad Limitada de Capital Variable, (en adelante
“Oryx Hostel”), con domicilio principal en Avenida Tulum, entre calles Luna Norte y Saturno
Norte, manzana 2, lote 10, centro, C.P. 77760, Tulum, Quintana Roo, es responsable de la
obtención y tratamiento de sus datos personales obtenidos debido a la relación de hospedaje
que tiene con Oryx Hostel y podrá auxiliarse de uno o más encargados para brindar un mejor
tratamiento a sus datos personales.

2.- Datos personales.

Para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, Oryx Hostel obtendrá de usted
los siguientes datos personales: nombre y apellidos, fecha de nacimiento, género, domicilio,
teléfonos, correo electrónico, dirección de redes sociales, lista de gustos e intereses en sus
redes sociales, rango de edad, registro federal de contribuyentes (RFC), estado civil,
ocupación, nacionalidad o ciudadanía, número de placas de su automóvil; dirección de
Facebook y Twitter; principal motivo de su viaje y número de viajes al año; nombre y datos de
terceros; nombre de su empresa, su puesto y datos de contacto; datos de su tarjeta de crédito
o débito y forma de pago, datos de facturación; información acerca de sus intereses,
preferencias, opiniones y hobbies; y datos demográficos.
Le informamos que Oryx Hostel no obtiene datos personales que son considerados por la
LFPDPPP como datos personales sensibles. Podemos obtener datos de su tarjeta de crédito
con motivo de las reservaciones y de cobro en caso de que no haga efectiva la reservación.
Oryx Hostel obtiene o puede obtener datos personales de usted a través de los siguientes
medios:
• De forma personal cuando usted se los proporciona a alguno de nuestros empleados,
llenando formularios para aceptar nuestro contrato de hospedaje y hacer check-in con nosotros,
o en nuestra recepción.
• De forma indirecta, cuando usted proporciona sus datos personales a alguno de nuestros
proveedores, como agencias de viajes, plataformas digitales (booking.com, hostelworld.com,
etc.) o terceros que nos proveen bases de datos, que nos apoyan durante los procesos de
reservación y mercadeo.

3.- Finalidad

La obtención y tratamiento de los datos personales señalados, se realiza con las finalidades
necesarias:
a) Tener registro de los huéspedes para identificarlos como clientes o usuarios y brindarles el
mejor servicio y atención posible, pudiendo realizar el registro del tiempo de uso de sesión en
línea.
b) Acreditar la identidad del huésped y verificar la veracidad de la información que nos
proporciona, pudiendo cancelar su cuenta de usuario en caso de encontrar anomalías o
falsedad en los datos proporcionados.
c) Contactar a los huéspedes cuando sea necesario a través de distintos medios de
comunicación, tales como, teléfono, chat, correo electrónico, entre otros, para completar
transacciones, procesar reservaciones o pre-registros antes de su llegada al hotel, brindarle
servicios personalizados, otorgarle promociones, beneficios, o descuentos, actualizar nuestros
sistemas o bases de datos, o en casos de emergencia.
d) Obtener datos de facturación en caso de que sea requerido.
e) Lograr una reservación presencial directamente en nuestro hostal, de conformidad con sus
especificaciones y necesidades.
f) Obtener los datos de su tarjeta de crédito, los cuales sólo serán empleados como garantía de
la reservación, emitiendo un cargo solo en caso de no hacer efectiva la reservación.
g) Consultarle sobre la calidad de nuestro servicio y comprender las necesidades específicas
de cada huésped, para prestarle un mejor servicio.
h) Cumplir con las políticas y procesos internos de Oryx Hostel, así como con las disposiciones
legales obligatorias y contractuales que se hayan celebrado con usted en virtud de la relación
comercial existente.
i) Brindar atención a sus solicitudes de quejas o reclamaciones y/o dar cumplimiento a los
requerimientos de autoridades competentes.
j) Proteger los intereses y derechos de Oryx Hostel, conforme a las disposiciones legales

4.- Consentimiento al tratamiento de sus datos personales.

En el momento en que usted proporcione sus datos personales, si usted está en desacuerdo
con que Oryx Hostel trate alguno o algunos de los datos personales enlistados, con las
finalidades descritas y no objeta la lista de datos personales solicitados o su uso, usted estará
otorgando su consentimiento tácito. En caso de no estar conforme con proporcionar alguno de
los datos que le solicitamos o algún uso, debe, previo a facilitar los datos, externar su negativa.
Usted está en su derecho de proporcionar sólo los datos que considere necesarios para los
objetivos enlistados.
En caso de consentir el tratamiento de los datos personales enlistados para las finalidades
descritas, de conformidad con el presente aviso, por favor acepte este aviso de privacidad y
consentimiento informado.
Si en el futuro usted desea retirar su autorización para el uso de sus datos personales y
sensibles de acuerdo a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, agradeceremos
enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: (__) acompañado de una
identificación oficial, en donde manifieste su voluntad, o bien enviando un escrito debidamente
firmado por Usted, acompañado de una copia de su identificación oficial vigente con fotografía,
por correo postal a la dirección de Oryx Hostel señalada en este aviso de privacidad.

5.- Transferencias de datos personales.

Oryx Hostel puede transferir sus datos personales a terceros para efectos de las finalidades
establecidas en este Aviso de Privacidad. Lo anterior incluye:
a. Sus datos personales arriba mencionados podrán ser comunicados a las autoridades
competentes, conforme a la legislación aplicable. Estas transferencias pueden tener carácter
nacional o internacional.
b. Igualmente puede enviar sus datos personales a proveedores del servicio de mercadotecnia
y publicidad para el hosting de información para el envío de correos electrónicos y generación
de publicidad.

6.- Derechos ARCO.

De conformidad con la LFPDPPP, usted goza de los derechos de Acceso, Rectificación,
Cancelación y Oposición al Tratamiento, conocidos también como “Derechos ARCO”, mismos
que se explican brevemente a continuación:

• Acceso: Derecho a acceder a los datos personales que conservamos de usted, así como a
  obtener información relativa a las condiciones en que sus datos son tratados
• Rectificación: Derecho a rectificar sus datos personales en caso de que los mismos resulten
  inexactos o se encuentren incompletos;
• Cancelación: Derecho a solicitar que cancelemos los datos personales que tengamos de
  usted, cuando usted considere que los mismos no están siendo tratados conforme a los
  principios y deberes que establece a LFPDPPP y su Reglamento.
• Oposición al tratamiento: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando
  exista causa legítima o para que sus datos no se traten para fines específicos.
  La LFPDPPP también le concede el derecho de revocar el consentimiento otorgado
  previamente para el tratamiento de sus datos personales, en cualquier tiempo.
  Para efectos de ejercer sus derechos ARCO, para solicitar o revocar su consentimiento
  previamente otorgado para el tratamiento y en general, para formular cualquier duda o queja
  con relación al tratamiento de sus datos personales o para conocer si existen otras opciones
  disponibles (adicionales a las aquí establecidas) para que usted pueda limitar el uso o
  divulgación de sus datos, por favor contacte a nuestro Departamento de Datos Personales
  (“DDP”).
  Sus solicitudes de cancelación, revocación y oposición al tratamiento serán evaluadas en los
  términos establecidos en la LFPDPPP y su procedencia o improcedencia será resuelta
  tomando en consideración los preceptos de la LFPDPPP y otras obligaciones que son
  aplicables a Oryx Hostel (fiscales, comerciales, de protección al consumidor, de seguridad
  pública, de salubridad, etc.). En general, por favor considere que sus solicitudes pueden no ser
  procedentes, en aquellos casos en los que el tratamiento sea necesario para el cumplimiento
  de una obligación legal impuesta o adquirida por Oryx Hostel.
  En todos esos casos, una solicitud simple deberá ser enviada como se menciona
  anteriormente. Nuestro DDP le comunicará (i) la información que se le solicitará para que se
  identifique así como los documentos que necesitará enviar junto con su solicitud; (ii) los plazos
  en los que recibirá una contestación sobre su solicitud; (iii) cómo debe de presentar su solicitud,
  incluyendo los formularios que puede usar para presentar su solicitud, si los hubiere, y; (iv) la
  modalidad o medio en que le entregaremos la información a usted.

7.- Departamento de Datos Personales (“DDP”).

Nuestro DDP puede ser contactado a través de los siguientes medios:
Oryx Hostel Mexico, S. de R.L. de C.V.
Avenida Tulum, entre calles Luna Norte y Saturno Norte,
manzana 2, lote 10, centro, C.P. 77760, Tulum, Quintana Roo
Correo electrónico: (___)
En todo caso, por favor incluya su nombre y sus datos de contacto

8.- Seguridad de sus Datos Personales.

Oryx Hostel ha adoptado y mantiene las medidas de seguridad de la información, tanto físicas,
organizacionales, administrativas y técnicas necesarias para prevenir la pérdida, uso indebido,
alteración o divulgación ilegal de la información y proteger los datos personales que nos llegase
a proporcionar contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no
autorizados. Los terceros a los que enviemos sus datos personales estarán sujetos a políticas
de privacidad semejantes a las aquí establecidas.

8.- Modificaciones al Aviso de privacidad.

Oryx Hostel se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o
actualizaciones al presente aviso de privacidad, para efectos de reflejar la entrada en vigor de
nuevas regulaciones o políticas internas. Estas modificaciones estarán disponibles a través de
los siguientes medios: anuncios visibles en nuestros establecimientos, página de Internet, o
bien, por correo electrónico. En caso de que usted no estuviera de acuerdo con dichas
modificaciones, deberá enviar un correo al correo electrónico antes señalado, solicitando la
cancelación de sus datos personales, conforme a la LFPDPPP.

Elaboración: 10 de marzo de 2022.